Obsługa mail order

Przyjmowanie zamówień: nasi doświadczeni agenci są dostępni, aby przyjmować zamówienia od klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, takich jak telefon, e-mail, social media czy formularze online.

Obsługa klienta: zapewniamy pełne wsparcie posprzedażowe, odpowiadając na pytania klientów, pomagając w rozwiązywaniu problemów oraz udzielając informacji o produktach i usługach.

Zarządzanie bazą danych: dbamy o aktualizację i utrzymanie bazy danych klientów, co pozwala na efektywne zarządzanie relacjami z klientami oraz prowadzenie działań marketingowych.

Wsparcie logistyczne: współpracujemy z partnerami logistycznymi, aby zapewnić sprawną realizację zamówień oraz monitorowanie procesów dostaw.